Hợp tác với công ty đòi nợ thuê chuyên nghiệp trong việc giải quyết thu hồi nợ là việc cần thiết, tuy nhiên trước khi hợp tác khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau:
1. Hiểu về đơn vị thu nợ chuyên nghiệp mà mình hợp tác:
Trước khi sử dụng dịch vụ thu nợ tại các Công ty thu nợ chuyên nghiệp, Quý khách hàng cần tìm hiểu chi tiết về đơn vị mà mình hợp tác về quá trình hình thành phát triển, các biện pháp nghiệp vụ áp dụng, cũng như đội ngũ chuyên viên thu hồi nợ để có thể giải quyết và thu hồi công nợ hiệu quả mà không gây ảnh hưởng xấu tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình.
2. Trao đổi đầy đủ thông tin và hồ sơ cũng như tình hình công nợ
Hồ sơ về công nợ và các thông tin liên quan đến công nợ là vô cùng quan trọng góp phần vào việc đánh giá đúng hồ sơ để có thể đưa ra các thức biện pháp thu hồi công nợ hiệu quả. Do đó khi tiến hành giải quyết và thu hồi công nợ khách hàng cần cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin về khách nợ, hồ sơ công nợ
3. Có trách nhiệm trong việc phối hợp với đơn vị thu nợ
Để đạt được hiệu quả tôt nhất khi tiến hành thu hồi công nợ thì sự phối hợp chặt chẽ giữa đơn vị thu nợ chuyên nghiệp và khách hàng là yếu tố không thể thiếu. Bởi lẽ Dịch vụ thu nợ là một dịch vụ đặc thù, trong quá trình giải quyết thu nợ có rất nhiều công đoạn cần có sự trao đổi và đồng ý của khách hàng như cung cấp bổ sung hồ sơ, bổ sung thông tin về công nợ, ký kết các văn bản giấy tờ phát sinh trong quá trình giải quyết thu hồi nợ, xem xét các đề xuất của đơn vị cung cấp dịch vụ thu no về phương án giải quyết công nợ…Nếu khách hàng không phối hợp chặt chẽ với đơn vị thu nợ chuyên nghiệp thì quá trình thu nợ có thể sẽ bị gián đoạn, ảnh hưởng tới kết quả thu nợ
Hơn nữa, khi đơn vị thu nợ tiến hành thi hồi công nợ thì vệc phối hợp nhịp nhàng, mềm dẻo linh hoạt giữa hai bên trong việc áp dụng các biện pháp nghiệp vụ khác nhau sẽ đem lại hiệu quả tốt nhất trong quá trình thu nợ.
4. Tôn trọng ý kiến và các biện pháp mà đơn vị thu nợ áp dụng
Khi tiến hành giải quyết và thu hồi công nợ các đơn vị thu nợ chuyên nghiệp sẽ áp dụng các biện pháp nghiệp vụ thu nợ khác nhau phù hợp với từng hồ sơ công nợ để đảm bảo làm sao thu nợ hiệu quả nhất. Do đó, khách hàng cần tôn trọng, phối hợp và không tiết lộ các bí mật cũng như biện pháp nghiệp vụ mà đơn vị thu nợ chuyên nghiệp áp dụng.
Trước khi tiến hành làm việc phối hợp với đơn vị thu nợ chuyên nghiệp khách hàng cần lưu ý một số vấn đề trên để có thể giải quyết và thu nợ hiệu quả nhất.
